Termos de compra de ingressos

Ao comprar ingressos em eventos.clubealaro.com.br, você concorda com as condições abaixo.

1. Ingressos

Cada ingresso dá direito a uma única entrada no evento e é validado por QR code na portaria. Após a primeira leitura, o QR code não poderá ser usado novamente. Guarde seus ingressos com cuidado e não os compartilhe publicamente.

Crianças até 7 (sete) anos não pagam e não precisam de ingresso. A meia-entrada é exclusiva para crianças de 8 (oito) a 12 (doze) anos; a idade pode ser conferida na entrada mediante documento, e o ingresso de meia-entrada apresentado por quem não tem direito a ela não será aceito.

2. Pagamento

O pagamento é feito via PIX ou cartão de crédito, processado pela AbacatePay. No cartão, é possível parcelar conforme as opções exibidas na compra; a taxa cobrada pela operadora do cartão é repassada ao comprador e informada antes da finalização. Os ingressos ficam reservados pelo prazo exibido na tela de pagamento; se o pagamento não for concluído nesse prazo, a reserva é cancelada automaticamente.

3. Cancelamento e reembolso

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias após o pagamento, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência do início do evento. O reembolso é feito integralmente para a conta de origem do PIX ou como estorno no cartão de crédito utilizado. Se o evento for cancelado pelo Clube À La Rô, todos os valores serão reembolsados.

4. Contato

Dúvidas e solicitações: responda ao e-mail de confirmação da compra ou fale conosco pelos canais em clubealaro.com.br.